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Aviso de Privacidad
En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares (la Ley), que tiene por objetivo la protecci贸n de la informaci贸n personal proporcionada por cada persona (la Informaci贸n), CST pone a su disposici贸n el siguiente Aviso de Privacidad. Responsable de la protecci贸n de sus datos personales Cancun Viajes Para Estudiantes, S.A. de C.V. (CST Travel en adelante, "CST"), con domicilio en : Avenida Xcaret Manzana 19 lote 108 , SM 20, Calle Reno y Calle Venado , Benito Ju谩rez ,Canc煤n, Quintana Roo, M茅xico, C贸digo Postal 77500. El responsable de la protecci贸n de los datos es el Departamento de Desarrollo Web, ubicado en el mismo domicilio, se puede contactar en el correo electr贸nico webmaster@csttravels.com
Informaci贸n Personal Solicitada
CST solicitar谩 informaci贸n de car谩cter personal a los usuarios de los servicios a trav茅s de nuestro Sitio de Internet y Centro de Atenci贸n Telef贸nica, con fines de procesamiento, seguimiento, actualizaci贸n, modificaci贸n, cancelaci贸n y confirmaci贸n de los servicios reservados con CST . El tipo de informaci贸n que se solicita a los usuarios de los servicios incluye, de manera enunciativa m谩s no limitativa, nombre, direcci贸n de correo electr贸nico (e-mail), domicilio, c贸digo postal, fecha de nacimiento, informaci贸n de tarjetas de cr茅dito e informaci贸n adicional importante para el proceso de reservaci贸n y pago. La informaci贸n relativa a su tarjeta de cr茅dito es utilizada exclusivamente en el momento en que se contratan los servicios ofrecidos por CST .
El titular de los datos, al registrarse, otorga su pleno consentimiento libre y voluntariamente de proporcionar los datos personales que le sean requeridos, en el entendido de que, si el usuario decidiera no proporcionar la Informaci贸n obligatoria, este no podr谩 acceder a los servicios que efectivamente requieran dicha informaci贸n, sin embargo, podr谩 tener acceso a todos los dem谩s servicios que no requieran dicha Informaci贸n. CST en ning煤n caso y bajo ninguna circunstancia almacena informaci贸n de datos personales sensibles como origen racial o 茅tnico, estado de salud actual, informaci贸n gen茅tica, creencias religiosas, filos贸ficas y morales, afiliaci贸n sindical, opiniones pol铆ticas, preferencia sexual, etc.
Asimismo, recolectamos las direcciones de correo electr贸nico de aquellos que se comunican con nosotros por esta v铆a, informaci贸n agregada de cuales p谩ginas son las que visita, as铆 como cualquier otra informaci贸n que de manera voluntaria nos proporciona, tal como la relativa a encuestas o registros en el sitio.
La informaci贸n que proporcione como usuario de nuestro Sitio de Internet podr谩 ser usada para: contactarlo en caso de cambios de reservaciones, detectar o prevenir la comisi贸n de posibles delitos cibern茅ticos, para llevar a cabo encuestas a clientes, administrar la relaci贸n con el cliente y mejorar el contenido del Sitio. En caso de que nos proporcione su n煤mero telef贸nico, s贸lo le contactaremos por este medio en caso de cambio de reservaciones o cuestiones relacionadas con el proceso de pago.
La informaci贸n personal que como usuario de nuestro Sitio de Internet y Centro de Atenci贸n Telef贸nica nos proporcione deber谩 ser veraz y corresponder a su situaci贸n actual.
Transferencia de Datos
Los datos personales podr谩n ser transferidos y/o compartidos a socios comerciales, afiliados, proveedores, instituciones financieras, bancarias y crediticias, sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y terceros, como lo son hoteles, arrendadoras, aerol铆neas, proveedores de tours, etc茅tera, para confirmar reservaciones.
Privacidad y Protecci贸n de Datos Personales
CST utiliza la tecnolog铆a m谩s avanzada y los procesos para la protecci贸n de la informaci贸n proporcionada por los titulares de los datos personales. Esta tecnolog铆a cifra, codifica y previene la intercepci贸n de la informaci贸n suministrada v铆a Internet y del Centro de Atenci贸n Telef贸nica, incluyendo tarjetas de cr茅dito y direcciones de correo electr贸nico. CST establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, t茅cnicas y f铆sicas que permiten proteger los datos personales contra: da帽os, p茅rdida o alteraci贸n, destrucci贸n, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El Sitio de Internet de CST contiene hiperv铆nculos o hipertextos, anuncios, botones y herramientas de b煤squeda en la red mundial que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conectan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegaci贸n o el estilo y apariencia de CST, la Informaci贸n que el Usuario llegase a proporcionar a trav茅s de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por este aviso de privacidad y su manejo o utilizaci贸n no es responsabilidad de CST, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar los avisos y pol铆ticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.
Nos comprometemos a no transferir su informaci贸n personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el art铆culo 37 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares, as铆 como a realizar esta transferencia en los t茅rminos que fija la ley.
Art铆culo 37 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares.
Art铆culo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podr谩n llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se d茅 alguno de los siguientes supuestos:
I. Cuando la transferencia est茅 prevista en una Ley o Tratado en los que M茅xico sea parte;
II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevenci贸n o el diagn贸stico m茅dico, la prestaci贸n de asistencia sanitaria, tratamiento m茅dico o la gesti贸n de servicios sanitarios;
III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control com煤n del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y pol铆ticas internas;
IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en inter茅s del titular, por el responsable y un tercero;
V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un inter茅s p煤blico, o para la procuraci贸n o administraci贸n de justicia;
VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relaci贸n jur铆dica entre el responsable y el titular.
VIII. Responsabilidad sobre el Uso de la Informaci贸n de Tarjetas Bancarias
CST tiene un compromiso de respeto a la privacidad de todos sus clientes, y en el caso de esta p谩gina, a todos los que realizan sus reservaciones en l铆nea o a trav茅s del Centro de Atenci贸n Telef贸nica. Para garantizar la seguridad de sus operaciones en l铆nea, utilizamos en nuestro Sitio de Internet un certificado SSL, el cual protege los datos que env铆a desde su navegador a nuestro sitio y base de datos. Toda la informaci贸n relativa a las transacciones que realice con su tarjeta de cr茅dito es encriptada, salvaguardando as铆 su privacidad y seguridad.
Toda la informaci贸n que proporcionan los clientes a CST , tal como nombre, direcci贸n, correo electr贸nico, tel茅fono y otros datos acerca de la reserva durante los procesos de pago en l铆nea, ser谩 tratada de manera estrictamente confidencial, salvo que se especifique lo contrario a los clientes.
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Como usuario de los servicios proporcionados por CST tiene derecho de acceder a sus datos personales que proporciona y a los detalles del tratamiento de los mismos, as铆 como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se帽alados en el presente Aviso de Privacidad, est茅n siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relaci贸n contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec铆ficos.
La Ley le otorga cuatro derechos a ejercer (Derechos ARCO):
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Tiene el derecho de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, con el prop贸sito que se deje de hacer uso de los mismos, asimismo, puede revocar su consentimiento a recibir promociones y ofertas de manera telef贸nica o por correo electr贸nico.
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Su escrito de solicitud deber谩 indicar su nombre completo con apellidos, anexar copia simple de su identificaci贸n oficial, indicar su correo electr贸nico o direcci贸n f铆sica que designe para notificaciones y alg煤n n煤mero telef贸nico de contacto.
CST le dar谩 seguimiento a su solicitud en un lapso de 15 d铆as h谩biles contados a partir de la recepci贸n de dicha solicitud con la documentaci贸n completa, para comunicarle s铆 procedi贸 o no dicha solicitud, informando su rectificaci贸n, realizar las gestiones necesarias para la cancelaci贸n de sus datos personales, o finalizar el uso de los mismos.
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